हम कैसे मदद करें?

अपना शहर, समस्या या स्पेशलिटी खोजें, पसंद का डॉक्टर खोलें, तारीख और समय चुनें, और "सेशन बुक करें" पर टैप करें। पुष्टि के लिए आपके मोबाइल पर OTP आएगा, और डॉक्टर के स्वीकार करने पर कन्फर्मेशन संदेश मिलेगा।

इसका मतलब है कि फिजियोथेरेपिस्ट ने इंडियन एसोसिएशन ऑफ फिजियोथेरेपिस्ट्स (IAP) या किसी मान्यता प्राप्त State Council का वैध पंजीकरण नंबर हमारे साथ साझा किया है, और हमने जांच की है कि वह उनकी प्रोफाइल पर दिए नाम से मेल खाता है। सत्यापन पूरा होने पर उनकी प्रोफाइल पर बैज दिखता है।

हां। BookPhysio पर कई फिजियोथेरेपिस्ट क्लिनिक के साथ-साथ होम विज़िट भी देते हैं। सर्च पेज पर "होम विज़िट" फिल्टर लगाएं और केवल वे डॉक्टर दिखेंगे जो घर पर आते हैं, उनका होम-विज़िट शुल्क और सेवा क्षेत्र के साथ।

हम शहर दर शहर बढ़ रहे हैं। यदि आपके पिनकोड क्षेत्र में कोई डॉक्टर सूचीबद्ध है, तो आप तुरंत बुक कर सकते हैं। यदि कोई नहीं मिलता, तो भी अकाउंट बना लें। जब आपके क्षेत्र में कोई सत्यापित फिजियोथेरेपिस्ट जुड़ेगा, हम आपको सूचित करेंगे।

नहीं। आप सीधे फिजियोथेरेपी सेशन बुक कर सकते हैं। यदि किसी डॉक्टर की पर्ची या रिपोर्ट है, तो सेशन की शुरुआत में फिजियोथेरेपिस्ट के साथ साझा कर सकते हैं ताकि वे आपकी देखभाल की योजना बना सकें।

ज़्यादातर बुकिंग्स Razorpay के जरिए UPI, क्रेडिट या डेबिट कार्ड, या नेट बैंकिंग से ऑनलाइन की जाती हैं। यदि डॉक्टर ने पे-एट-विज़िट सक्षम किया है, तो वह विकल्प बुकिंग पक्की करने से पहले स्पष्ट रूप से दिखाया जाता है और आप डॉक्टर को सेशन पर सीधे भुगतान करते हैं।

हां। BookPhysio के जरिए किए गए हर ऑनलाइन भुगतान के लिए GST-अनुपालक इनवॉइस बनता है, जिसे बुकिंग पक्की होने के बाद आप अपने Patient Dashboard से डाउनलोड कर सकते हैं।

आप सेशन से कम-से-कम चार घंटे पहले तक Patient Dashboard से बिना किसी शुल्क के कैंसल या रीशेड्यूल कर सकते हैं। चार घंटे के भीतर कैंसलेशन या नो-शो पर पूरा शुल्क लिया जा सकता है। यदि डॉक्टर कैंसल करें, या सेशन उनके या हमारे कारण न हो पाए, तो मूल भुगतान विधि में पूरा रिफंड मिलेगा, आमतौर पर पांच से सात कार्य दिवसों में।

सेशन के सात दिनों के भीतर support@bookphysio.in पर लिखें। बुकिंग रेफरेंस और क्या गलत हुआ इसका संक्षिप्त विवरण दें। हम डॉक्टर के साथ जांच करके आपको परिणाम बताएंगे, जिसमें उचित होने पर रिफंड भी शामिल है।

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो आपकी बुकिंग चलाने के लिए जरूरी है, और आपका व्यक्तिगत या स्वास्थ्य डेटा कभी नहीं बेचते। डेटा ट्रांसमिट में एन्क्रिप्टेड है, डेटाबेस एक्सेस सख्ती से नियंत्रित है, और भुगतान Razorpay द्वारा संभाला जाता है इसलिए कार्ड विवरण हमारे सर्वर तक नहीं पहुंचता। पूरी जानकारी हमारी गोपनीयता नीति में है।

सामान्य समस्याओं के लिए support@bookphysio.in पर लिखें। भारतीय कानून के तहत गोपनीयता या कॉन्टेंट-संबंधी शिकायत के लिए सीधे हमारे शिकायत अधिकारी को grievance@bookphysio.in पर लिखें। हम 48 घंटों के भीतर शिकायत स्वीकृत करने का प्रयास करते हैं।

नहीं। BookPhysio नियोजित फिजियोथेरेपी सेशन के लिए है, तत्काल या आपातकालीन देखभाल के लिए नहीं। यदि आपको चिकित्सा आपातकाल है, तो अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें या निकटतम अस्पताल जाएं।

ऊपर नेविगेशन में "डॉक्टर्स के लिए" पर टैप करें और साइनअप शुरू करें। आपको अपना नाम, मोबाइल नंबर, IAP या State Council पंजीकरण नंबर और बुनियादी प्रैक्टिस विवरण देना होगा। हमारी टीम प्रोफाइल लाइव होने से पहले हर आवेदन की समीक्षा करती है।

प्रोफाइल बनाना और बनाए रखना मुफ्त है। हम केवल BookPhysio के जरिए ऑनलाइन भुगतान की गई बुकिंग पर एक छोटा प्लेटफॉर्म शुल्क लेते हैं, इसलिए आप तभी भुगतान करते हैं जब आप वास्तव में प्लेटफॉर्म से कमाते हैं।

आपका डैशबोर्ड आपको कैलेंडर और उपलब्धता प्रबंधित करने, आने वाले और पिछले अपॉइंटमेंट देखने, हर मरीज के सरल नोट्स रखने, कमाई और पेआउट ट्रैक करने, और पे-एट-विज़िट सेशन के लिए GST-तैयार बिल बनाने देता है।

आपके द्वारा जोड़े गए कोई भी क्लिनिकल नोट्स या रिकॉर्ड आपके और आपके मरीज के हैं। BookPhysio उन्हें आपकी ओर से सुरक्षित रूप से संग्रहीत करता है ताकि आप अपने डैशबोर्ड से एक्सेस कर सकें, लेकिन हम उन्हें बिना किसी कानूनी कारण के किसी और के साथ साझा नहीं करते।